近日，一名PS玩家在社交平台上分享了一段令人揪心的经历：去年9月，他在PSN商店购买了《地平线5》，但在主机系统更新后，游戏突然显示“未购买”，无法正常游玩。 这一情况不仅让他感到困惑，更引发了其他玩家的共鸣。

这名玩家表示，主机商店内的交易记录凭空消失，邮箱也未检索到对应购买收据，仅支付宝留存完整支付凭证。他怀疑是账号授权数据同步出现了异常。 系统更新前，游戏可正常运行，但更新后，入库记录彻底清零。尽管他反复核对PSN账号与支付账户的一致性，并确认无账号切换或共享行为，问题仍未解决。

尝试使用主机端“恢复授权”功能后，该游戏依然无法在授权列表中显示，陷入了“付费无凭证、有记录无游戏”的困境。这一事件迅速引起了大量PS玩家的关注和讨论。有网友留言称，自己也曾遇到类似问题，比如购买《小小大星球2》全DLC后，部分DLC授权莫名失效。虽然邮箱中有购买记录，但由于金额较小，他们并未深究。

一些玩家指出，PSN商店偶发交易记录隐藏故障，网页端账号管理平台记录通常更为完整，而主机端仅为同步展示，容易受系统更新、网络波动影响出现数据异常。截至目前，索尼官方尚未就此次集中出现的授权故障发布公开说明。不少玩家担忧，若频繁出现付费游戏授权丢失问题，可能会对用户信任度造成负面影响。 这种情况不仅令人不安，也让人们对数字版游戏的未来产生了疑虑。